Política de Reembolsos

Queremos que pagues solo por algo que te sirva. Por eso tienes la Garantía del Primer Plato.

Garantía de 7 días

Si dentro de los 7 días siguientes a tu compra sientes que NutriPhoto AI no te sirve, puedes pedir el reembolso y te devuelven el importe completo. Aplica tanto al plan mensual como al anual.

Los pagos y los reembolsos los gestiona Hotmart, la plataforma de pago, y se rigen también por sus políticas, incluido su derecho de arrepentimiento de 7 días. Si la ley de tu país te da más derechos que esta política, prevalecen.

Cómo pedirlo

• Entra a tu área de comprador de Hotmart, con el correo con el que compraste.
• Busca tu compra de NutriPhoto AI y elige la opción de solicitar reembolso.
• Si tienes dudas, el soporte de Hotmart te guía; también puedes escribirnos al correo de contacto de abajo.

Qué pasa después

Al aprobarse el reembolso, Hotmart lo devuelve por el mismo medio de pago y tu acceso de pago se desactiva automáticamente. El tiempo en que llega el dinero depende de tu banco o medio de pago.

Renovaciones

Tanto el plan mensual como el anual se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Si se renueva y no lo querías, pide el reembolso por Hotmart dentro del plazo que indiquen sus políticas y escríbenos para ayudarte. Para evitar renovaciones, cancela antes de la fecha de cobro: mira Cómo cancelar.

Contracargos

Antes de desconocer un cobro con tu banco, pídenos ayuda: es más rápido y evita que se bloquee tu acceso mientras se resuelve.